Shop-Betreuung über fashion4fans
Kathrin von fashion4fans betreut den Merch-Shop von Big Blue und ist in allen Shop-Angelegenheiten deine Ansprech- und Vertragspartnerin. Sofern du in den folgenden FAQs keine Antworten auf deine Fragen findest, melde dich gerne bei Kathrin 🙂
Leider nein, Bestellungen nehmen wir nur über den Shop entgegen.
Den Status deiner Bestellung kannst du nicht einsehen. Du wirst aber per E-Mail darüber informiert, dass die Bestellung eingegangen ist und sobald sie versandt wurde.
Leider können wir deine Bestellung nach Eingang in unserem System nicht mehr ändern. Du müsstest dich bitte an unseren Service wenden, damit wir deine Bestellung stornieren und du eine neue aufgeben kannst. Dazu nutze bitte die E-Mail: info@fashion4fans.com
Wir können deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht von uns versendet wurde.
Wende dich hierzu bitte rechtzeitig, am besten umgehend nach deiner Bestellung, an unseren Service: info@fashion4fans.com
Bitte beachte, dass wir Ticketbestellungen nicht stornieren können, da Tickets vom Widerruf ausgeschlossen sind!
Paypal Vorkasse/direkte Banküberweisung Kreditkarte (American Express, Visa, Mastercard)
Siehe auch: Zahlungsarten Bei der Bezahlung mit Kreditkarte muss der Name des Karteninhabers nicht mit dem Namen des Bestellers übereinstimmen.Falls du dein Paket nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben solltest, werden wir es bei unserem Versanddienstleister reklamieren und du bekommst, sollte sich deine Reklamation als glaubwürdig erweisen, Ersatz von uns. Dieser Vorgang kann bis zu zwanzig Tage in Anspruch nehmen.
Solltest du noch weitere Fragen haben, beantworten wir dir diese gerne unter info@fashion4fans.com oder per Telefon unter 05257-9254830 werktags von 09:00-17:00 Uhr
Die Shop-Betreuung läuft über fashion4fans:
Direkter Kontakt zu Kathrin:
Adresse:
fashion4fans
Kathrin Fest
Dr.-Sonnenschein-Str. 55
D – 33161 Hövelhof
Du erreichst uns am besten normal werktags.
Antwort folgt in der Regel am gleichen Tag, aber auch wir sind nur Menschen 🙂
